根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)一安排部署，廣豐區(qū)人民醫(yī)院決定在全院范圍內(nèi)開展“人民至高無上，患者是我親友”專項(xiàng)服務(wù)能力提升活動(dòng)，3月23日下午，在八樓會(huì)議室召開了活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，院長(zhǎng)周建東主持會(huì)議并作工作部署及總結(jié)講話，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體中層以上干部參加了會(huì)議。

會(huì)上，周建東傳達(dá)了區(qū)衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于印發(fā) <“人民至高無上，患者是我親友”活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》要求；成立了以班子領(lǐng)導(dǎo)為成員的專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等活動(dòng)開展工作，并從活動(dòng)時(shí)間、總體要求等方面對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)部署。

周建東要求，在宣傳教育階段，活動(dòng)辦公室要精心策劃，積極宣傳，結(jié)合醫(yī)院工作特色，圍繞“人民至高無上，患者至高無上”的主題，利用張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫、懸掛橫幅等各種宣傳形式，利用微信、網(wǎng)站等媒體力量，廣泛開展各種形式的宣教活動(dòng)，在院內(nèi)形成濃厚活動(dòng)的氛圍。在查改階段，全院上下要認(rèn)真排查和梳理，結(jié)合各類檢查，加強(qiáng)日常檢查和集中督導(dǎo)，以群眾的視覺設(shè)身處地查找服務(wù)中可能存在的問題，針對(duì)問題清單，要逐一制定整改措施和整改時(shí)限。同時(shí)各科室定期上報(bào)先進(jìn)事跡，樹立優(yōu)秀典型，弘揚(yáng)榜樣力量，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

最后，周建東在總結(jié)講話中指出，開展“人民至高無上，患者是我親友”專項(xiàng)服務(wù)能力提升活動(dòng)，是深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神、踐行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)的重要舉措，全體醫(yī)護(hù)人員要充分認(rèn)識(shí)此次活動(dòng)的重要性，提高思想認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)開展本次活動(dòng)的重要意義。

他強(qiáng)調(diào)，全院干部職工要主動(dòng)參與，把活動(dòng)作為自我教育、自我改進(jìn)、自我提高的有效手段，實(shí)事求是地深入查找人民群眾最關(guān)心的問題，從環(huán)境、流程、服務(wù)、學(xué)科建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，不斷提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，努力營(yíng)造溫馨友好的就醫(yī)環(huán)境，確保活動(dòng)取得實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“社會(huì)滿意度最大化”目標(biāo)。