二甲醫(yī)院評審是我院當(dāng)前工作的重中之重。是我院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),樹立品牌形象,提高核心競爭力的良好契機(jī),對促進(jìn)我院更好更快地發(fā)展具有重要的意義。目前,醫(yī)院的迎審工作已基本準(zhǔn)備就緒,護(hù)理的各項(xiàng)工作也進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
1、護(hù)理管理者觀念的轉(zhuǎn)變,觀念的轉(zhuǎn)變是做好二甲評審工作的基礎(chǔ)與前提,在創(chuàng)建二甲活動初期,我院大部分護(hù)理管理者對“二甲”創(chuàng)建尚處于懵懂期,為此護(hù)理部針對性組織全院護(hù)士長對二甲評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐條分析、逐條理解、掌握基本標(biāo)準(zhǔn)與分等標(biāo)準(zhǔn),由此也逐步深刻地統(tǒng)一認(rèn)識到了二甲評審對我院護(hù)理工作促進(jìn)有關(guān)重大意義。認(rèn)識到了順應(yīng)二甲評審要求,加強(qiáng)我院護(hù)理工作各層面的管理,加強(qiáng)我院護(hù)理工作質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)勢在必行,時(shí)不我待。元月份,各科室護(hù)士長向護(hù)理部簽訂了護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任書,保證護(hù)理單元不出現(xiàn)《二級綜合醫(yī)院評審》審中要求的一票否決條款和倒扣分條款。
2、護(hù)理人員觀念的轉(zhuǎn)變,管理者觀念的轉(zhuǎn)變帶動和引導(dǎo)了整個(gè)護(hù)理人員思想觀念的轉(zhuǎn)變。通過二甲評審相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),使全體護(hù)理人員認(rèn)識到二甲評審工作不單是醫(yī)院及科室護(hù)士長的事,而是全員參與的;認(rèn)識到護(hù)理工作在醫(yī)院評審工作中的重要作用;認(rèn)識到我們之前工作的單一和不足;認(rèn)識到我們的工作與二甲評審要求的差距,大家都鼓足了信心,積極主動的參與迎接評審工作當(dāng)中。
二、采取PDCA的質(zhì)量管理方法,實(shí)施護(hù)理質(zhì)量控制
1、完善護(hù)理質(zhì)量管理體系,調(diào)整了由分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會,下設(shè)8個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組,明確工作職責(zé),落實(shí)工作內(nèi)容。護(hù)理質(zhì)量控制小組分為健康教育、病人滿意度質(zhì)控組;圍術(shù)期護(hù)理質(zhì)控組;優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)控組;護(hù)理文書質(zhì)控組;急救物品藥品儀器質(zhì)控組;安全管理質(zhì)控組;病房規(guī)范化管理、等級護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組;消毒隔離、特殊科室管理質(zhì)控組。
2、2月23日,護(hù)理部組織急救物品藥品管理質(zhì)控小組聯(lián)合藥劑科對全院護(hù)理單元的急救藥品、器械、設(shè)備及病區(qū)藥品管理情況進(jìn)行了深化督導(dǎo)檢查。本次檢查嚴(yán)格按照《急救藥品、物品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《病區(qū)藥品及用藥安全護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》,檢查內(nèi)容涵括:各急救儀器設(shè)備是否有專人管理、有無操作流程,搶救車五定落實(shí),病區(qū)高危藥品管理及用藥安全管理情況等。檢查結(jié)束后,護(hù)理部就檢查的結(jié)果結(jié)合藥劑科的意見進(jìn)行了匯總及反饋,并將存在的問題按PDCA循環(huán)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),讓各護(hù)理單元的急救物品、病區(qū)藥品管理不論在管理層面還是操作層面上都能嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,全面提升急救物品、病區(qū)藥品管理質(zhì)量。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平
提升護(hù)士長管理能力,提高全院護(hù)理管理水平,2月26日護(hù)理部舉行了護(hù)士長管理培訓(xùn)。培訓(xùn)主要從淺談護(hù)士長管理、護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)、實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理建設(shè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房三方面進(jìn)行,通過培訓(xùn),進(jìn)一步加深了護(hù)士長對如何做一名優(yōu)秀管理者的認(rèn)識,掌握了護(hù)理質(zhì)量管理的新理念及新方法。
迎審活動給我院的護(hù)理工作帶來了前所未有的發(fā)展和進(jìn)步,但我們也清醒地認(rèn)識到離醫(yī)院評審的要求還有一定的距離。山峰入云,依仗基石堅(jiān)穩(wěn),史冊輝煌,憑借眾志成城,相信在大家的共同努力下,我院二甲評審這場沒有硝煙的名譽(yù)之戰(zhàn),一定會取得圓滿勝利!